복지로란 무엇인가?
복지로는 보건복지부와 한국사회보장정보원이 함께 운영하는 대한민국 대표 복지포털로, 복지정보와 서비스를 제공합니다.
1. 복지서비스 찾기 및 온라인 신청
복지로의 가장 큰 장점은 복잡한 복지 서비스를 쉽게 찾을 수 있다는 점입니다.
서비스 분류 방식:
생애주기별: 영유아, 아동, 청소년, 청년, 중장년, 노인별 맞춤 서비스
가구상황별: 한부모가족, 다문화가족, 조손가족 등 가족형태별 서비스
관심주제별: 임신·출산, 보육, 교육, 고용, 주거, 의료 등 분야별 서비스
현재 복지서비스 51종, 민원서비스 신청 8종, 증명서 발급 6종(‘25.1월 기준)을 시간, 장소 제약 없이
온라인으로 신청할 수 있습니다.
주요 온라인 신청 가능 서비스:
국민기초생활보장 급여
기초연금
아동수당
장애인활동지원
발달장애인 부모상담지원
가사·간병 방문지원
청소년증 재발급
장애인 복지카드 재발급
2.모의 계산 서비스 가능함.
모의계산 서비스: 내가 받을 수 있을까?
간단한 소득재산항목을 입력하여 기초연금 등 10종의 복지서비스별 수혜대상 여부를
자가진단할 수 있는 서비스입니다. 복지서비스를 신청하기 전에 “내가 수혜 대상이 맞을까?”
하는 궁금증을 미리 해결할 수 있어 매우 유용합니다.
모의계산 가능한 서비스: ( 미리계산 해볼 수 있음 )
국민기초생활보장(생계·의료·주거·교육급여)
기초연금
아동수당
장애인연금
한부모가족지원
차상위계층 확인
3.복지 멤버쉽
맞춤형급여안내
복지수급을 희망하는 개인이나 가구의 연령, 가구 구성, 경제상황을 기준으로 받을 수 있는 복지서비스를
맞춤형으로 찾아내서 안내해주는 제도입니다.
한 번 가입하면 평생 혜택을 받을 수 있는 서비스로,
내 상황에 맞는 새로운 복지서비스가 생기면 자동으로 알림을 받을 수 있습니다.
4.복지 지갑 ( 통합관리)
복지지갑: 나의 복지 현황 통합 관리
복지지갑에서 확인할 수 있는 정보:
나의 복지자격 정보
지급된 복지 급여 현황
서비스 신청 현황
증명서 발급 내역
개인의 복지현황을 직관적으로 확인할 수 있어 복지 혜택을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
5.복지지도 및 시설 검색
전국의 다양한 복지시설 검색이나 복지 사례를 통해 실생활의 중심이 된 복지정보를 함께 제공합니다.
내 주변의 복지시설, 요양원, 어린이집, 장애인복지관 등을 지도에서 쉽게 찾을 수 있습니다.
<<복지로의 추가 유용한 기능들>>
복지도움 서비스
도움요청: 본인이나 이웃이 복지 도움이 필요할 때 신고
함께도움: 지역사회 복지 참여
요청내역: 도움 요청 진행 상황 확인
복지신고 시스템
부정수급 신고: 복지혜택 부정사용 신고
복지정책 제안: 개선이 필요한 복지정책 제안
신고제도 제안: 새로운 신고제도 아이디어 제안
복지소식 및 정보
복지뉴스와 홍보소식
복지 사례 공유
복지통계 및 안내책자
복지용어사전
복지로 이용 방법
6.모바일 이용방법
<<모바일 앱 이용>>
앱 이름: 복지로
제공: 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 (검색 후 설치)
로그인 방법
온라인 신청을 위해서는 다음 중 하나로 로그인이 필요합니다:
공동인증서(구 공인인증서) // 금융인증서 // 간편인증(카카오, 네이버, 페이코 등)
고객센터 안내
복지로 이용문의: 1566-0313(발신자 부담) 응대시간: 평일 09:00 ~ 18:00 / 토·일(공휴일) 휴무
7.기타 이용 방법 및 꿀팁 정리
1. 정기적인 복지서비스 확인
새로운 복지 제도가 계속 생기므로 정기적으로 복지로를 확인하여 놓친 혜택이 없는지 점검해보세요.
2. 모의계산 적극 활용
복지서비스 신청 전 모의계산을 통해 수혜 가능성을 미리 확인하면 시간을 절약할 수 있습니다.
3. 복지멤버십 가입 필수
한 번 가입으로 평생 맞춤 정보를 받을 수 있으므로 반드시 가입하시기 바랍니다.
4. 증명서 온라인 발급 활용
복지 관련 각종 증명서를 온라인으로 발급받아 시간과 비용을 절약하세요.
8.마무리
복지로는 단순한 정보 제공을 넘어 검색부터 신청까지 원스톡 복지서비스를 제공하는 혁신적인 플랫폼입니다.
국민들이 일상의 삶 속에서 필요로 하는 복지정보를 모바일을 통해 손쉽게 이용할 수 있도록 함으로써
행복한 삶을 영위하는데 길잡이 역할을 하고자 합니다.
복지 혜택은 알고 신청하는 사람만 받을 수 있습니다.
지금 바로 복지로에 접속하여 내가 받을 수 있는 복지서비스가 무엇인지 확인해보세요.
내가 몰랐던 복지 혜택이 기다리고 있을지도 모릅니다!
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